A Política de Privacidade da Cooperativa Coopermundi se baseia no seu Código de Ética e nos seus princípios, dentre os quais estão o compromisso com a transparência e o respeito nas relações com clientes, fornecedores, parceiros, representantes, empregados e usuários de seus websites e plataformas virtuais de aprendizagem.
A Cooperativa Coopermundi se preocupa com a privacidade e a segurança dos dados dos usuários que acessam os suas plataformas e serviços, e protege a privacidade de todas as informações pessoais lá inseridas.
As plataformas virtuais de aprendizagem da Cooperativa Coopermundi contêm áreas de acesso restrito, acessíveis apenas a usuários que recebam autorização específica, mediante identificador do usuário e autenticação por meio desenha de acesso. Para que um usuáriopossa ser identificado e autenticado, algumas informações pessoais poderão ser solicitadas.
As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento dos serviços prestados, inclusive por meio das referidas plataformas, e ficam armazenadas no Sistema de Informações da Cooperativa Coopermundi.
As informações dos usuários são utilizadas somente por pessoal autorizado e qualificado a desempenhar as funções inerentes a contatos e realização de negócios.
As informações pessoais dos usuários são coletadas e protegidas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não são repassadas a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelos próprios usuários ou de acordo com o disposto nestaPolítica quanto à sua divulgação (Item 5).
Os usuários podem, a qualquer tempo, corrigir ou atualizar suas informações e demais dados cadastrais fornecidos por meio das plataformas pelos diversos canais de contato disponíveis. Alguns dos serviços oferecidos pela Cooperativa Coopermundi possuem procedimentos diferenciados para acessar, corrigir ou apagar as informações do usuário, sendo que os detalhes para tais procedimentos encontram-se nos avisos específicos para cada serviço.
Os dados inseridos pelos usuários são de sua única e exclusiva responsabilidade, razão pela qual se requer extremo cuidado nas suas inserções.
A Cooperativa Coopermundi adota medidas de segurança apropriadas para impedir acessos e alterações não autorizados, revelação ou destruição de dados. Essas medidas incluem, mas não se limitam, a revisão interna de práticas de processamento, armazenagem e medidas de segurança, assim como medidas de segurança física para barrar acessos não autorizados aos sistemas de armazenamento de dados.
O acesso às informações pessoais dos usuários é restrito aos empregados da Cooperativa Coopermundi, contratados e agentes que necessitem conhecer essas informações para operar, desenvolver ou melhorar os serviços oferecidos pela Cooperativa Coopermundi. Esses indivíduos possuem obrigações de confidencialidade e podem ser civilmente e/ou criminalmente processados se descumprirem essas obrigações. As informações pessoais dos usuários não são vendidas, alugadas ou trocadas com terceiros.
Tentativas de invasão às plataformas ou qualquer outro ambiente informatizado da Cooperativa Coopermundi serão entendidas como atitudes ilícitas e serão tratadas em conformidade com o disposto na legislação civil e penal em vigor.
A Cooperativa Coopermundi protege as informações contidas nos seus websites e plataformas virtuais de aprendizagem de acordo com as leis e normas que regulamentam os direitos autorais, propriedade intelectual, marcas registradas e patentes.
Todos os conteúdos (textos, imagens, sons, arquivos e etc.) e/ou aplicativos (programas, sistemas e etc.) exibidos nas referidas plataformas virtuais são protegidos por direitos autorais, não sendo permitida sua modificação, reprodução, armazenamento, transmissão, cópia, distribuição ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio, expresso e por escrito da Cooperativa Coopermundi.
Para a utilização dos serviços e das áreas de acesso restrito das plataformas virtuais de aprendizagem da Cooperativa Coopermundi, os seguintes tipos de informação podem ser requeridos ao usuário:
As informações coletadas dos usuários são tratadas de maneira adequada, de acordo com critérios para:
A Cooperativa Coopermundi se preocupa com o controle de emails comerciais não solicitados - "spam", e se compromete a não enviar emails não solicitados ou autorizados pelos usuários, exceto quando se tratarem de explicações sobre o funcionamento ou alteração nas condições de uso das plataformas e dos websites e/ou dos serviços disponíveis. A Cooperativa Coopermundi não vende, aluga ou troca suas listas de email com terceiros.
A Cooperativa Coopermundi trabalha com linhas de comunicação distintas para com seus clientes na divulgação de produtos, na divulgação de informações relevantes aos convênios com sistemas de ensino, boletins informativos sobre cursos de capacitação e aperfeiçoamento e na divulgação de webconferências.
Esta Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio, em razão de fatores tecnológicos, legais ou comerciais, com efeito imediato após a publicação na plataforma. Ao alterar esta Política, a Cooperativa Coopermundi modificará a data da atualização que aparece na parte superior e publicará em suas plataformas a última versão do documento. Se houver alterações na maneira como a Cooperativa Coopermundi usa as informações pessoais dos usuários, eles serão notificados por meio das plataformas, constando, em destaque, um aviso sobre essas alterações antes de sua implementação. Os direitos dos usuários sob esta Política não serão reduzidos sem o consentimento explícito deles.
Ao usar as plataformas da Cooperativa Coopermundi o usuário confirma que aceita esta Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com esta Política de Privacidade não deverá utilizar as plataformas virtuais de aprendizagem . O uso contínuo de qualquer uma das plataformas após as publicações de alterações destes termos significa que o usuário os aceita.
A Política de Privacidade ora estabelecida está sujeita a alterações, a qualquer tempo (vide Item 7), motivo pelo qual recomenda-se sua periódica verificação.
Por motivo de segurança, recomenda-se aos usuários que mantenham os softwares e demais dispositivos de proteção de seus computadores sempre atualizados, tais como sistema operacional, firewall pessoal, sistemas anti-vírus e anti-spyware, e adotem boas práticas de segurança da informação.
A segurança das senhas de acesso do usuário é fundamental para a proteção de suas informações pessoais. Qualquer um que tenha acesso a elas poderá não só ler, usar ou alterar os dados do usuário, mas também realizar ações maliciosas em seu nome. As senhas são únicas, intransferíveis e de inteira responsabilidade de cada usuário, que deverá mantê-la sob sua guarda e controle. A Cooperativa Coopermundi recomenda a escolha de uma senha forte, com pelo menos oito dígitos, que inclua a combinação de números e letras sem relação com dados óbvios ou pessoais do usuário (como nome, sobrenome, email, data de nascimento, etc.). Também recomenda que cada usuário altere sua senha periodicamente, mediante procedimentos específicos disponibilizados nas plataformas, e não permita que ela seja conhecida por terceiros, até mesmo por seus parentes.
Os usuários sempre devem efetuar o logoff antes de sair das plataformas, websites ou serviços da Cooperativa Coopermundi, a fim de evitar que usuários subseqüentes acessem suas informações. A Cooperativa Coopermundi não encaminha emails solicitando senhas, dados pessoais, números de cartões ou frase secreta de seus usuários. Da mesma forma, a Cooperativa Coopermundi não encaminha emails contendo arquivos ou links para cobrança de dívidas. Caso o usuário receba emails enviados por desconhecidos nesse sentido, deve imediatamente comunicar a Cooperativa Coopermundi em um dos endereços constantes do Item Contato, abaixo.
A Cooperativa Coopermundi revê regularmente os dispositivos de suas Políticas. As dúvidas relativas a esta Política ou ao tratamento de informação dispensado pela Cooperativa Coopermundi devem ser enviadas preferencialmente para www.coopermundi.com.br - Institucional- Fale Conosco, ou para o seguinte endereço: Cooperativa Coopermundi – Rua Pres. Costa e Silva, 334 – Dois Vizinhos – PR – CEP 85660-000.
Antispyware - Programa ou software especificamente desenvolvido para detectar, anular e eliminar de um computador spywares e outros tipos de códigos maliciosos.
Anti-vírus - Programa ou software especificamente desenvolvido para detectar, anular e eliminar de um computador vírus e outros tipos de códigos maliciosos.
Cookie - Pequeno arquivo contendo uma seqüência de caracteres enviada ao computador do usuário para identificá-lo ou obter informações de uso de um website. Os Cookiespodem armazenar as preferências do usuário e outras informações para, inclusive, eliminar a necessidade de fornecimento repetido de dados. Os Cookiesnão podem ser utilizados para executar programas nem para colocar vírus ou ler arquivos em um computador.
Criptografia - Ciência e arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em código. É usada, dentre outras finalidades, para: autenticar a identidade de usuários, autenticar transações eletrônicas e proteger o sigilo de comunicações pessoais e comerciais.
Firewall - Dispositivo constituído pela combinação de software e hardware, utilizado para dividir e controlar o acesso entre redes de computadores. Firewall pessoal: software ou programa utilizado para proteger um computador contra acessos não autorizados vindos da Internet. É um tipo específico de firewall.
Logoff - Procedimento onde o usuário informa a saída de um website para o encerramento das sessões de comunicação, a fim de evitar acesso por terceiros.
Navegador - Aplicativo utilizado para navegação nos websites e portais da internet.
Spam - Termo usado para se referir a emails não solicitados, geralmente enviados para um grande número de pessoas.
Spyware - Termo utilizado para se referir a uma grande categoria de software que tem o objetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar para terceiros as informações coletadas, de forma dissimulada, não autorizada e maliciosa, como dados armazenados, senhas de acesso, informações bancárias e pessoais.
Usuário - Qualquer pessoa autorizada a acessar áreas restritas dos websites da Cooperativa Coopermundi, mediante identificação e autenticação, ou áreas de livre acesso, principalmente clientes, fornecedores, parceiros, representantes, empregados e candidatos a vagas de trabalho.
Vírus - Programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando a máquina, isto é, inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos do computador. Tem por objetivo causar danos às informações, além de realizar outras atividades maliciosas.
